資料與隱私說明｜你提供的資料，我們怎麼使用？

在聯絡我們之前，你可能會想知道：「需要提供哪些資料？這些資料會拿來做什麼？會不會被任意使用？」

吳品妍刷卡換現金希望這些事情一開始就說清楚。當你透過 LINE、電話或電子郵件與我們聯絡時，我們只會在回覆詢問、確認需求與提供服務所需要的範圍內使用你主動提供的資料，不會要求你提供與本次詢問無關的資訊。

我們可能會取得哪些資料？

當你主動透過 LINE、電話或電子郵件與我們聯絡時，我們可能會收到你主動提供的以下資訊：

我們只需要與這次詢問或服務有關的資料。一般詢問不需要一次提供完整財務文件，也不需要提供與本次需求無關的帳戶資訊。

一般詢問過程中，我們不會要求你提供：

如果我們需要進一步確認某項資訊，會先向你說明用途與原因。你有任何疑問，都可以先問清楚，再決定是否提供。

若收到自稱與我們相關的陌生帳號、付款連結、App 或簡訊網址，請不要直接操作，可以先透過本站公布的 LINE、電話或 Email 與我們確認。更多交易確認提醒，請見刷卡前注意事項。

你主動提供的資料，我們主要會使用在以下情況：

我們不會因為你曾經詢問，就任意把你的聯絡資料公開在網站或提供給與本次服務無關的人員。如果你不希望我們繼續就本次詢問聯絡你，也可以直接透過電話或 Email 告知我們。

我們目前提供 LINE、Email 與電話作為主要聯絡方式。

當你使用 LINE 與我們聯絡時，訊息會同時受到 LINE 平台的系統與隱私設定影響；使用 Email 時，則會經過你與我們使用的郵件服務；電話聯絡則會透過電信服務處理。

這些第三方服務有各自的資料保存與隱私政策，我們無法控制各平台本身的系統設定，但我們只會在實際回覆與服務所需要的範圍內使用你提供給我們的資訊。

為避免聯絡到冒用帳號，建議都從本網站公布的 LINE、電話與 Email 開始聯絡。

我們會在實際服務與後續聯絡所需要的範圍內保存你提供的資料，並採取合理方式避免資料遭到未經授權的使用、公開或修改。

我們不會因為你曾經詢問，就任意公開你的姓名、聯絡方式或詢問內容。

不同聯絡管道的訊息，也可能受到 LINE、Email 或電信平台本身的保存機制影響。

如果你希望查詢、更正，或希望我們停止使用、刪除先前提供的聯絡資料，可以透過本站公布的電話或 Email 與我們聯絡。我們會依實際保存狀況與可處理範圍協助確認。

對資料用途、曾提供的內容或後續聯絡有疑問，可透過以下方式告知：

請以本頁列出的官方 LINE、電話與 Email 為準，避免聯絡到冒用帳號。

如果我們的聯絡方式、資料使用方式或服務內容有重大調整，也會同步更新本頁內容，讓你可以查看目前最新的資料使用方式。

最後更新：2026年10月